<汇港通讯> 建行(亚洲)宣布,作为首批参与机构在金管局与数码港的第一期生成式人工智能(GenA.I.)沙盒中,成功测试「Smart Engage」用例。同时,建行(亚洲)凭藉全新用例「Smart RM Assistant」进一步参与金管局第二期 GenA.I. 沙盒研究,探索 A.I. 的可能性及推动安全可靠的A.I.应用。
建行(亚洲)副行长陈丽明表示:「沙盒验证是银行探索应用金融科技创新的重要实践。建行(亚洲)在项目中获得金管局作出宝贵指导,并与同业机构共享创新实践经验。第一期项目成功验证了 GenA.I.在优化服务流程、增强个性化交互及提升服务体验的应用效能。建行(亚洲)将借助此次沙盒获得的经验提升服务的准绳度,进一步深度参与第二期沙盒研究,聚焦客户关系管理中经验断层与数据局限等痛点，探索通过 GenA.I. 实现个性化精准服务,为客户提供更安全、更高效、更个性化的服务体验。」
(BC)
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